Het kan soms moeilijk zijn om harmonie te bewaren in het werk met andere mensen. Misschien maak je elke dag fouten, maak je graag ruzie, ben je niet in staat compromissen te sluiten en ben je moeilijk om mee te communiceren.
Het is natuurlijk mogelijk dat het probleem bij andere mensen zit, maar vaker wel dan niet is het beter om eens goed naar jezelf te kijken en te kijken of er ruimte is om onze interpersoonlijke vaardigheden te verbeteren. Door uw interacties met uw collega's te verbeteren, kunt u succesvol zijn in uw loopbaanontwikkeling.
We praten de hele tijd over interpersoonlijke vaardigheden, maar wat zijn ze eigenlijk?
Loopbaanontwikkeling is belangrijk voor ons, en interpersoonlijke vaardigheden kunnen worden onderverdeeld in verschillende gebieden. Naarmate u elk van hen verbetert, krijgt u een holistische benadering van het werken met andere mensen. Deze gebieden omvatten:
- Communicatie vaardigheden;
- Samenwerkingsvaardigheden;
- Onderhandelings- en overtuigingskracht;
- Vaardigheden voor conflictoplossing;
Communicatieve vaardigheden: spreken is slechts een manier, maar niet de enige
Actief luisteren: dit is misschien een onderschatte vaardigheid, omdat we te veel gefixeerd zijn op wat we willen zeggen en hoe we het kunnen krijgen. Een actieve luisteraar zijn is een goede manier om respect, interesse en begrip te tonen.
U kunt dit aantonen door: parafraseren om begrip te tonen; stel open vragen, stel vervolgvragen, houd oogcontact, knik en gebruik korte zinnen als "begrijpen", "natuurlijk", "ik weet het", wanneer de andere persoon aan het woord is.
Woordselectie: de woorden die u gebruikt, kunnen ongelooflijk belangrijk zijn. Als je verstandig kiest, zullen anderen je beter begrijpen en zullen er minder misverstanden zijn.
Het kan nuttig zijn om meer met mensen om te gaan en na te denken over hoe u uw gedachten communiceert. Vraag om feedback om te begrijpen of je jezelf duidelijker zou kunnen uiten en om je zwakke punten te vinden.
Non-verbale communicatie: we spreken niet alleen in woorden. Lichaamstaal kan een grote invloed hebben op hoe andere mensen ons waarnemen. Je kunt jezelf verraden als je woorden niet overeenkomen met je gezichtsuitdrukkingen en gebaren.
Glimlachen, oogcontact, houding, timbre van de stem, het observeren van de reacties van andere mensen op uw uitspraken, uw romp kantelen om interesse te tonen, zijn allemaal manieren om positieve communicatie te communiceren. Als u meer aandacht besteedt aan uw lichaamstaal, komt u vriendelijk, betrouwbaar en goedmoedig over.
Humor: Humor kan je helpen een band met mensen op te bouwen en anderen meer op hun gemak te stellen in jouw aanwezigheid. Een positieve reactie in de vorm van een lach of een grapje tijdens een gesprek zal de communicatie meer ontspannen maken. Zorg er wel voor dat het er niet aanstootgevend of aanstootgevend uitziet.
Teamwerkvaardigheden - Word een persoon met wie het leuk is om mee te werken
Flexibiliteit: Het begrijpen van en aanpassen aan meningsverschillen met anderen is een belangrijke vaardigheid om te ontwikkelen. Door verschillende standpunten te kennen, kun je je denken verruimen. Bovendien zullen andere mensen het gevoel hebben dat u hun mening respecteert.
Verantwoordelijkheid: Neem verantwoordelijkheid voor je rol in het team. Het is natuurlijk makkelijker om alles op andere mensen af te schuiven en hen dan de schuld te geven van dingen die fout gaan. Inzicht in uw verantwoordelijkheid en rol in het team voordat u betrokken raakt, is van cruciaal belang voor effectieve communicatie en positieve resultaten.
Stressbeheersing: Er wordt op verschillende manieren op stress gereageerd, maar ermee omgaan zal je op het werk helpen. Probeer meditatie- en ontspanningstechnieken in situaties als deze.
Feedbackvermogen: Reageer positief op feedback, zelfs als deze negatief is. Zie dit als een kans om jezelf te verbeteren, niet om ontmoedigd te raken.
Positiviteit: Mensen reageren beter en voelen zich meer aangetrokken tot een positief persoon. Met andere woorden, het positieve trekt ook het positieve aan, en het negatieve trekt het negatieve aan. Daarom helpt een vrolijke en positieve houding ons niet alleen in de omgang met andere mensen, maar verhoogt het ook ons zelfrespect.
Onderhandelingsvaardigheden en overtuigingskracht - niemand mag de verliezer zijn
Zoek naar win-winsituaties: focus bij het onderhandelen op het onderhouden van een goede relatie. Met andere woorden, zorg ervoor dat u mensen van het probleem scheidt. Zorg ervoor dat u beide partijen meerdere alternatieven biedt voordat u een beslissing neemt. Zo kun je onenigheid en vijandigheid beperken.
Compromis: Ga niet door om je zin te krijgen. Wees bereid om compromissen te sluiten en de mening van anderen te analyseren. Op deze manier heb je meer kans om respect te krijgen en het resultaat zal in jouw voordeel zijn.
Je positie verdedigen: het ontwikkelen van overtuigingsvaardigheden betekent dat je je positie op een rustige en positieve manier kunt verdedigen. Promoot uw standpunt op een niet-vijandige manier om andere mensen niet te irriteren. Door deze vaardigheid te ontwikkelen, bouw je respect op en laat je zien dat je geen matras bent.
Vaardigheid voor conflictoplossing - Blus brandhaarden voordat ze escaleren tot een conflict
Empathie: Het is heel gemakkelijk om misleid te worden dat het belangrijkste bij loopbaanontwikkeling is om de eerste te zijn. Empathisch zijn is een belangrijke vaardigheid om vertrouwen en respect onder collega's op te bouwen. Begrijp de perspectieven van andere mensen en veroordeel of verwerp hun kijk op de dingen niet. Dit zal je helpen het probleem in een ander licht te zien en oplossingen te vinden in andere situaties.
Sociaal bewustzijn: Door gevoelig te zijn voor mogelijke conflicten kunt u ze identificeren en voorkomen voordat het te laat is. Het kan u veel tijd en moeite besparen en de weg vrijmaken voor uw carrièredoel.
Door elk communicatiegebied afzonderlijk te bekijken, kunt u uw interpersoonlijke vaardigheden drastisch verbeteren, goede relaties op het werk vormen en verder komen in uw carrière. Vertrouwen en respect van anderen mogen niet worden weggegooid of onderschat. Hard werken en goed kunnen opschieten met collega's zijn de sleutels tot succes.
We raden aan om te kijken naar:
En deze video gaat over wat je niet hoeft te doen om succesvol en rijk te worden:
